Hal yang pertama dilakukan ketika bertemu client biasanya membahas tampilan dan fitur. Umumnya, rancangan user interface dibuat dengan program besar seperti Visio (Windows) dan Dia ( di Linux) atau malah menggunakan sketsa diatas kertas. Sebenarnya banyak sekali software yang dari awal dirancang murni untuk membuat Rancangan sketsa antarmuka yang biasanya sering disebut Mockups tool.
Salah satu tool yang cukup ringan dan mudah di pakai untuk membuat mockups adalah Balsamic Mockups. Sofware ini dibangun dengan Adobe Air dan tampilannya sangat sederhana dan mudah dipakai. Sayangnya, software ini bukanlah sofware open source, hanya trial 7 hari. Namun tool ini sangat hebat, beberapa keunggulannya adalah
- Export ke PDF/PNG
- Multiplatfrom (dibangun dengan adobe Air)
- Rancangan Drag and Drop
- Komponen interface yang lengkap (Mobile,web,desktop)
- Interaktif , link/text/dan komponen bisa di click dan bisa saling berkaitan