Sejak tadi pagi kesel sekali dengan printer yang mogok yang diawali dari PaperJam. setelah paperjam tertangani, selalu saja muncul tulisan Printer offfline, padahal jelas jelas printer Online, Kabel USB printer dah bolak balik dicopot, kabel Power Printer dah bolak balik dan Windows dah berkali kali direstart. Tetap saja Printer selalu bilang ” HP Deskjet D1300 Series-offline”. Nah, setelah hampir dua jam searching Google dan menelusuri semua hasil pencarian akhirnya ketemu juga solusinya
Berikut ini langkah langkah untuk menangani permasalahan yang umum terjadi pada printer HP jenis ini, terutama setelah terjadi paperjam.
1. Pastikan kalo masalah paperjam sudah tertangani, umumnya cukup membersihkan sobekan kertas yang tertinggal didalam printer
2. restart Windows
3. buka Strart-Run dan ketikan services.msc
4. cari service yang bernama Print spooler Klik “Stop the service” kemudian start ulang dengan klik” Start the service” jika diperlukan restart ulang kembali windowsnya.
nah serkarang tinggal tes ulang printernya. Semoga berhasil !
sumber :http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00968007&lc=en&dlc=&cc=us&product=1128316
sumber :http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00968007&lc=en&dlc=&cc=us&product=1128316